Een week werk

Inmiddels ben ik een week aan het werk bij ICTU. En ik moet zeggen, dat bevalt me best aardig! De binnenkomer was niet fantastisch: twee uur te laat door een boom op het spoor tussen Assen en Beilen. Maar ja, dat was overmacht en werd me gelukkig niet euvel geduid.

De kennismaking met het team de afgelopen week was erg fijn. Iedereen is enthousiast over het project, erg gedreven en blij dat ik mee kom helpen. Maar wat is dat project nu eigenlijk? Om te beginnen: wat is ICTU?

ICTU is de ICT Uitvoeringsorganisatie van de overheid. De uitvoering en vooral ontwikkeling van grote ICT projecten van het Rijk wordt vaak uitbesteed aan ICTU. CCO, Contact Center Overheid is zo'n project. In opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en het Ministerie van Algemene Zaken is heeft het projectteam CCO opdracht gekregen ervoor te zorgen dat de burger op een plaats terecht kan voor al zijn vragen aan de overheid in plaats van het huidige oerwoud aan telefoonnummers en websites. Een erg ambitieus project dus, maar wel iets dat erg tot de verbeelding spreekt en gewoon een heel goed plan is.
Toevallig kwam het zo uit dat er voor gisteren een teamdag gepland stond. Ik viel dus met mijn neus in de boter. De teamdag was in de oude directiekamer van de Holland-Amerika-Lijn in Hotel New York te Rotterdam. Erg leuk. We hebben een workshop verhalen vertellen en een workshop Tai Chi gedaan, geschilderd en zijn met een watertaxi door de haven geraasd. Tot slot hebben we geborreld en gedineerd. Een superleuke dag, omdat we veel leuke dingen hebben gedaan, maar vooral ook omdat we een erg leuke dag met elkaar hadden als team. Ik voel me inmiddels al echt een volwaardig teamlid van CCO en ik moet zeggen: dat voelt best goed!